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电商商标授权体系混乱 引品牌商强烈不满

发表时间:2013-08-29      点击量:13958      来源:

  [中国家电网]整肃电商平台商标授权体系,正在成为品牌商迫在眉睫的行动。尤其是,部分经销商未经品牌商授权就获得了合法身份,正在引起后者的高度重视。

  日前,音响制造商RSR营销中心总经理贾家坤在接受中国家电网采访时直言不讳的指出,RSR对亚马逊混乱的品牌授权体系感到“不可思议”,他称,在亚马逊,RSR授权的经销商只有一家,但是亚马逊却默许该经销商直接授权给二级经销商、二级经销商直接授权给三级经销商,从而导致亚马逊平台上出现了十余家“合规”但未得到RSR亲自授权的经销商。“RSR正考虑在今年9月1日后撤出亚马逊平台”,贾家坤说。

  绝非个例

  记者就此采访了亚马逊公关负责人士,该人士称,亚马逊销售的产品分为自营产品和第三方产品两种。对于第三方店铺出现的上述情况,亚马逊方面正在认真的调查、了解、沟通,并将会本着对品牌负责的态度认真的处理,但她同时表示,对具体的情况尚不知情。

  而据记者了解,亚马逊对代理商和经销商开店资质的要求中,确实未严格规定必须要获得品牌商的授权,相关的规定中仅表示,“代理商和经销商的授权,通常由商标持有人发起、并经各级代理商、直至授权给卖家,即卖家拿到的授权能够逐级逆推回品牌商。”

  不过,相对国内的电商平台来说,“洋电商”亚马逊的授权体系已经称的上严格、规范了。据贾家坤透漏,RSR在天猫商城上授权的经销商只有十余家,但是目前经营RSR产品的淘宝C店已经超过了500家,这些店铺绝大部分为RSR授权的经销商私自开设的。

  隐患无穷

  RSR对上述非法“正规军”的处理方式是决绝的,在贾家坤向记者展示的方案中,相关的惩罚性措施接近10款,涵盖了罚款、取消售后、取消合作乃至要求相关方面予以关店等等。贾家坤解释,RSR重拳出击的最重要原因,是授权体系混乱带来的乱价行为以及给品牌带来的经济损失。

  对于消费者来说,乱价行为提高了购物的性价比,但同时也带来了物流和售后方面的隐患。

  业内人士称,非品牌商提供或者非品牌商授权代理商销售的产品,通常都会降价销售,这些产品没有完善的售后服务和完备的库存选择,从长远看该模式是非良性的,最终将出现不利于电商平台、品牌商、经销商和消费者的“多输”局面。

  据记者调查,多年来,我国电商平台其实一直在完善产品的授权体系,但截止目前,越级授权甚至未经授权的行为仍时有发生。事实上,不仅是淘宝、亚马逊,多家电商平台都存有品牌授权体系混论的情况,而且已经引起了多起国际诉讼,对电商业的发展带来深远影响。

  上述业内人士指出,随着电商平台的成熟,线上销售的占比将越来越高,品牌对于线上的监管也会越来越严格,随之而来的隐患和法律纠纷将会层出不穷。对此,业界应该尽早惊醒,不论是电商企业、品牌商、代理商、经销商,还是消费者,都应该积极应对。(记者/王德祥)

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