什么是场景品牌?在「场景」作为商业新物种的方法论被提出的10年后,8月4日下午,以“刹那涌现”为主题的「新物种爆炸·吴声商业方法发布2025」发布会在北京举行。站在“场景十年”的历史性节点,吴声以三翼鸟为核心案例,阐述三翼鸟为什么是场景品牌,它又为何能成为AI时代智慧家庭的新规范。
如吴声所言:三翼鸟最初便意识到智慧家庭场景需要的远不止产品,而是解决方案。发展至今其更清晰看到,用户需要的是高度个性化适配的「家庭场景定制平台」。这意味着,从创立之初,三翼鸟便不是硬件品牌、不是家电品牌,而是真正立足场景,致力为用户打造全场景的智慧生活体验。并且,在不断走进用户的过程中,三翼鸟坚持进化,基于引领的AI技术,打造了智慧家庭的新标准与新规范。
场景十年,三翼鸟理解场景更理解用户
在阐述「场景」时,吴声提到了重塑咖啡场景的瑞幸、革新零售场景的腾讯智慧零售、专注行车亲子场景的极狐考拉、统治下沉市场娱乐场景的快手,它们都是各业态用“场景”开拓新增长的代表。而作为场景品牌首个深入展开,他选择了唯一智慧家庭场景品牌三翼鸟 。
时间回溯到2015年,国内智能家居领域开始集中发展,海尔智家作为极少数布局的大企业之一,正式发力智慧家庭战略,为2020年正式发布场景品牌三翼鸟,做好了充分准备。所以,当2020年9月三翼鸟正式面世,正处于萌芽期的智慧家庭领域,真正有了开拓者与引领者。
回顾三翼鸟一路走来,其始终有着清晰的场景品牌产品观,即吴声所说的“理解场景,更理解用户”。其从第一阶段发布1+3+5+N全屋智慧全场景解决方案,让用户从买产品跨越到买生活方式;到第二阶段战略升级为智慧家电家居一体化,为用户解决家电家居难融合等现实痛点;再到如今打造更专业的家庭场景定制平台,并通过AI技术引领,让智慧家成为“有时间的空间”,三翼鸟不仅拓宽了场景品牌的内涵,更让智慧生活越来越懂用户所想所需。
AI赋能,让“有效时间”成为智慧家庭新规范
AI技术升级不仅赋能智能家居市场增长,也让用户对智能家电、智慧生活有了更高的期待。国泰君安报告指出,现阶段AI家电的最大瓶颈,不是技术而是用户信任。这也折射了智慧生活体验的尴尬:用户并不需要跟冰箱、洗衣机、油烟机等谈天说地,而是需要冰箱更懂保鲜,洗衣机洗护更轻松且更省电省水,油烟机主动把控风量大小、实时瞬吸畅排。另外,需要的时候,简单交互,各种设备能丝滑联动,而不是下好几个APP、每一个指令都要重复唤醒等。
三翼鸟依托自主研发的Uhome大模型等核心AI技术,赋予家电系统“感知环境、理解需求、主动响应”的能力,让家不仅仅停留在物理空间。正如吴声现场所言:“表面看,三翼鸟在设计居住空间;本质上,是在设计体验,设计家庭用户更有意义的时间。”
简单来说,AI技术赋能使得家的智慧能力全面升级,摆脱了交互机械、操控繁琐、互联互通不丝滑等不良体验带来的身心损耗,从而节省大量时间,可以更好地陪伴家人、自我休闲或提升。比如在厨房做饭时,烤箱能自动识别食材,匹配时间和温度,油烟机能主动看锅防溢,节省的做饭时间可以全身心陪伴孩子;在阳台健身完,衣物可以直接洗烘,瑜伽垫、跑步机扶手直接放到阳台柜就能干燥消毒,节省的收拾时间可以悠哉喝咖啡。朋友来访,一句“朋友来了,帮我欢迎下”,灯光、空调、电视、音乐就全部准备就绪。即使不在家,暴雨天阳台窗会提前主动关闭,燃气泄漏主动报警,开窗通风,不仅节省折返时间,更让用户无比心安。正因如此的智慧、贴心,作为三翼鸟场景体验核心入口的海尔智家APP,月活用户已稳定超过1100万。
当技术真正理解生活本质,家就能超越物理空间限制,成为自由与舒适的精神港湾,这是AI时代智慧家庭场景革命的新注解。场景品牌三翼鸟持续升级智慧家体验背后,就是想让智慧真正服务于生活,让智慧家真正像家电一样普及。
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