2019开年，沉寂许久的家电市场激起波澜，家电消费新政的利好消息带来了新的机遇。面对2019年的空调市场，换新需求成为不可小觑的增长力。苏宁315全民焕新节的开启，势必带动新一波空调换新升级的风暴。

2月28日，2019空调行业发展峰会暨白皮书发布会在南京苏宁总部盛大开启。在这场聚集中国家用电器研究院、广东省南山医学发展基金会及美的、格力、海尔、奥克斯等数十家空调企业代表于一堂的行业盛会上，苏宁逐一给出了破局密码。

（2019空调行业发展峰会暨白皮书发布会盛大开启）

会议开场，中国家用电器研究院副院长葛丰亮对国家节能补贴消费新政做出解读。他指出，此次新政对节能、绿色、智能家电产品是直接利好，企业端可以在高能效、健康智能、以旧换新等方向发力，把握政策机会。

苏宁空调公司总裁王振伟介绍，一年来，苏宁累计发放健康空调专项补贴及以旧换新补贴20亿，推动以旧换新在一线城市占比达到30%，实现300%增长，掀起健康空调普及风暴。

沈阳苏宁空调经营部总监刘扬表示, 2018年辽沈人民对空调的需求逐渐增多, 整体空调销量得到明显提升。为了更好地服务消费者, 推出健康空调的概念，今年3月份，沈阳苏宁就联合众多空调品牌优化产品布局、充实优惠活动，为辽沈地区用户提供优质产品。

（净肺工程实施一年，掀健康空调普及风暴）

苏宁宣布，2019年，净肺工程迈入2.0时代。苏宁将积极响应国家补贴政策，从以旧换新平台升级、健康空调补贴、专项慈善基金、1000万家庭送清洗等4个方面加码，全面普及推广健康空调。

服务升级：首创空调安装可视化消灭服务乱象

苏宁315全民焕新节发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙反复强调：没有用心的服务，家电永远都是半成品。2018年7月，空调行业曝出了维修服务无病假修、小病大修等骗局套路，一时间空调售后维修标准化的问题浮出水面。作为调查中唯一一家规范作业和收费的服务商，苏宁随即公开发布了《空调售后维修标准》。

（服务再升级，苏宁首创空调安装可视化）

2019年，苏宁空调服务再度升级，首创视频追踪系统。用户可以在手机端随时调取安装过程中的视频监控，确保服务可视化、可追溯，全面提升用户体验。同时，苏宁空调安装将全面升级为不锈钢支架，而苏宁小店也将深入社区，成为安、维、保等居家服务的生态平台。

伴随着沈阳气温的上升，空调销量也将逐步提高。去年7月份，辽沈地区迎来了罕见的高温天气，人们纷纷购买空调，许多消费者在购买空调后面临着安装不上的情况，沈阳苏宁提前预测市场趋势，备战大忙，在安装方面，保证到货48小时内上门安装，得到消费者的认可。今年，沈阳苏宁物流和苏宁帮客也早已在运输能力、安维作业能力等方面完成了准备工作。物流方便提高运输时效、优化运输车辆；售后上，提前做好人员储备和培训。不管是前期的产品还是后期的送货、安装，沈阳苏宁都将为辽沈人民带来舒心的购物体验。

品牌联合：联合众多空调品牌,焕新升级优惠提前抢

日前，沈阳苏宁315全民焕新节全面开启，家电行业焕新升级大幕拉开。3月，苏宁空调总部将率先推出1000万家庭送清洗、999元特惠单品、大额以旧换新补贴、买中央空调安装费全免等焕新福利，抢占空调市场消费先机。沈阳苏宁也针对有换新需求的用户提出了大力度的补贴政策，最高补贴600元。据了解，3月13日，沈阳苏宁将联合空调、彩电、冰箱、洗衣机、厨卫等几十家品牌厂商，共同开启“焕新行动”，为用户带来更多实惠，倡导健康环保的消费理念，引领品质消费趋势，缓解日益严重的旧家电资源浪费和环境破坏问题。

除此之外,沈阳苏宁联合惠而浦、美的、海尔、海信、奥克斯等品牌厂商,共同打响春季家电抢购的第一枪，双方联合让利，把全年的优惠提前让消费者享受。惠而浦108周年庆、美的“火三月”、奥克斯开门红、海信开门大吉、第四届海尔空调品质节…，用户在苏宁购买空调，能够享受到苏宁的专属优惠。30天包退365天包换、减免安装费、以旧换新、套购赠礼等服务项目将满足消费者的购买需求。