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【新闻】智能电视IT化 跳出功能思维的“智障”

发表时间:2012-03-23      点击量:732      来源:
  进入2012年3月以来,国内彩电企业纷纷推出自己的智能电视新机型。从3月5日,到3月18日,海尔、创维、康佳分别发布了自己的春季新品,全部主打“智能”功能。同时,PC巨头联想也在3月宣布将于4月在国内市场推出其首款彩电产品——IdeaTV智能彩电;苹果公司也预计其首款OLED屏幕智能彩电将于今年上市。

    作为全球彩电产品第一制造大国和最大的消费国,国内彩电市场的发展趋势一定意义上就是全球彩电市场的发展趋势。除了国内彩电企业纷纷在智能电视上发力之外,三星、LG和索尼等国际巨头也都有着自己的“智能计划”。

    另据统计表明,自2011年智能电视上市以来,短短十几个月其市场占有率就超过了3D电视,达到15%左右。预计表明,2012年,国内智能电视销量将突破800万台,达到整体市场的两到三成以上,并为整个彩电市场带来超过150到300亿元的销售额增长(智能电视售价普遍较高)。同时,随着智能电视的普及和售价的下降,传统网络电视、多媒体电视等功能性产品将基本被智能电视所取代。

    区别智能和功能电视

    就智能电视的概念而言,更多的是和传统的 “功能性”电视比较而言。这里的智能并不意味着科幻里面那种真正的“人工智能”。

    国内最在的功能性电视是03年开始兴起的多媒体电视,主要领导厂商是海尔和创维,此后多数电视厂商,包括国际知名品牌纷纷加入进来,形成了百花齐放的格局。其中最具代表性的产品是海尔模卡技术和创维酷开系列产品。

区别智能和功能电视

    自多媒体电视兴起之后,包括网络搜索、IP电视、BBTV网视通、视频点播(VOD)、数字音乐、网络新闻、网络视频电话、网络下载、KTV功能、网络支付、网络购物等众多功能性产品纷纷出现。市场上几乎每个品牌的电视机都有一些除了传统电视功能之外的“新技巧”,来吸引消费者。

    但是,功能型电视和智能电视相比较,还只是一个未成熟的青苹果。功能型电视主要有以下缺陷:第一功能无论在丰富,都有一个限度;第二不同品牌之间的功能型电视的不同功能不能相互嫁接;第三功能型电视的功能的应用依赖于本品牌提供的技术和服务平台。这些方面的特点本身就违背了功能型电视诞生的初衷——和互联网互通、共享、共赢!

    随着功能型电视的缺点的暴漏,以及网络技术、信息化技术的发展,智能电视必然应运而生,并很快成为了市场主流。

    智能电视是指“像个人电脑一样,具有独立的操作系统,可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序,通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充,并可以通过多种网络技术来实现网络接入的这样一类新兴电视产品”。

    与传统功能电视比较,智能电视最大的特点是平台开放性。智能电视通过采用通用技术开发的OS系统,构成一个硬件到应用软件的中间层。这个中间层是消费者必须购买的配套软件,并且是唯一必须配套的软件。在OS系统之上的应用软件,消费者可以自由选择和购买。而这些应用软件的技术可以在不同品牌的彩电产品之间简单的移植。

    对于消费者,智能电视最大的特点是“功能无限多”。消费者和彩电厂商都不可预期某一智能电视在未来的“可能应用”。而实现这一特点的技术全部来自于传统的IT技术;实现这一特点的方法是自由安装卸载各种软件。因此,本质上,智能电视是一台IT电视、更是一台软件电视。这与传统功能型电视功能死板、被固化的特点形成鲜明对比。[NextPage] 面对智能菜单,需抛弃传统的功能性思维

    智能电视是一个被IT化和网络化的产品,具有传统彩电、电脑、手机通信产品等的各种功能。对于厂商和消费者都应当把智能电视作为一个崭新的事物看待,而是把它作为传统彩电的简单延伸看待。

    在智能电视的应用上,简单的具有1、2、3等等功能的“逻辑”已经过时了。理论上,智能电视的功能具有无限多个。这与传统功能电视截然不同。一般的传统功能电视多数都把“具有XXX功能”作为最大的卖点。但是,对于智能电视,今天没有的功能明天也许就会出现;现在没有的功能下一刻就可以通过应用软件APP安装上。因此,简单宣传和介绍、重视某种功能的宣传、销售、购买行为都将过时。

    由于智能电视这种面向未来未知应用的设计,智能电视的产品设计和消费购买特别强调“计算能力”这个概念。为了满足未来可能的更多的、更复杂的应用,消费者不得不在智能电视上储备更强大的计算能力:更高主频的CPU、多核心CPU、更强悍的GPU、更大的内存储器。因此,智能电视的硬件配置具有PC电脑的特点,也具有超前配置的选购特点。

    此外,智能型电视还是数据服务依赖性的产品——也就是彩电企业常常提到的“云电视”概念。智能电视虽然具有不可限量的多种功能,这些功能不一定完全依赖网络,或者完全可以不依赖网络。但是智能电视却都具有一些必须依赖网络的功能:例如网络购物、新闻阅读、网络互动、网络支付、网络视频、网络聊天等等。而这些功能的实现,尤其是现在流行的网络电影、网络视频功能的实现需要强有力的网络数据服务商的支持,即:内容支持、应用商店支持。

    与选购传统功能型电视,消费者应当关注网络电视的可扩容性;包括应用程序在内的品牌内容支持实力、内容付费原则等内容。

    智能电视的这些特点,意味着在智能电视的竞争之中引入了无数的IT因素。例如,2012年3月间推出的所有新型智能电视产品都采用了安卓Android4.0操作系统。这是谷歌公司最新的开源免费操作系统。也是智能TV平台上采用最多安卓系统的最新、最高版本。这种行为就非常类似如在PC市场上,厂商都会在第一时间采用微软公司的最新版OS操作系统一样。

    操作系统方面的这种竞争只是智能电视IT化的一个缩影。包括CPU主频、多核技术、内存大小、显示计算能力都成为了市场关注的内容。例如IT巨头联想推出的首款智能电视的一大宣传卖点就是“双核1.5Ghz CPU”。这体现了计算能力对于智能电视的重要性。

    智能电视市场引入的IT因素还包括IT产业的“薄利”竞争方式。传统彩电产品虽然也时不时的陷入行业性亏损、价格战 ,但是整体上作为家电而言的彩电产品还是具有“厚利润的特点”——比如,日系彩电巨头在华产品售价都比较贵,即便索尼最便宜的产品也会比国内品牌同类产品价格高50-80%以上。

    但是,IT领域,尤其PC领域,除了少数品牌(如苹果)和少数型号产品(如采用I7 cpu的电脑产品),大多数产品都会遵循“薄利”的竞争模式。在这一领域,品牌集中度、市场集中度都超过任何其他电子产品领域。这与IT产品的标准化程度高、规格竞争透明度高具有密切关系。

    而作为智能电视的IT化特征的计算能力和OS部分,恰恰也具有标准化程度高(OS除了苹果目前应用IOS,极少数企业应用win7外,几乎都采用安卓系统的最新版本Android4.0)、规格透明度高(例如计算CPU主频、内存等)的特点。这些特点必然缩小“智能电视”的初始差异性(智能电视的初始形态是‘功能型’电视)。而差异性的降低,则意味着价格因素在消费过程中的决定分量的增长,产品利润水平必然会趋于“薄利”化。[NextPage] 智能——彩电向‘IT’的跨越

    在2012年3月5日,海尔发布的最新品智能电视中,海尔特别强调海尔HiTV智能电视内置Android 4.0操作系统,可以和海尔自己旗下的智能终端Hipad以及Hiphone互联互通——这虽然有模仿苹果之嫌疑(苹果早已展示过用Iphone和IPAD做电视遥控器、网络接入的功能),但是却体现了智能电视的根本趋势。

    进入智能电视的不仅是CPU、OS这类IT技术,更有IT品牌本身,以及和其它IT产品的横向互动。

    海尔是国内最大的家电企业,多年来也努力在做3C市场的耕耘,是目前国内IT产品线最全面的“家电企业”。在这方面,三星、索尼和苹果也是优势企业:PC、手机、平板三大与智能电视横向互联的IT产品均有不错的市场业绩表现;苹果还是重要的OS厂商。而即将在4月,于国内市场上市智能电视的联想,去年刚刚取得智能手机国内市场一成的份额、以及平板电脑第三的销售业绩,并拥有国内超过41% PC市场占有率,更是一个横向大鳄。

    这些企业的横向特征使得他们进入智能电视市场的性质与传统彩电企业有着巨大的不同。

    传统彩电企业在智能电视上不得不将主要经历首先放在产品自身上,甚至是产品如何降低制造成本上。但是对于综合性IT企业,他们则更看中的“三网、多屏”的融合。联想就认为,智能电视使其打通四屏(电脑、手机、平板和TV)融合最后一个关卡,形成多屏融合、三网互联合力的关键一步。

    苹果公司在进入智能电视市场的战略上,非常强调其IOS在操作系统这个方面的优势,同时将其手机应用商场、视频服务全部引入智能电视市场。苹果公司的这种战略使其在智能电视的操作系统、应用体验和内容服务等方面在“还没有进入这一市场的时候就已经处于领先地位”。

    作为苹果战略的“追随者”,三星和索尼在智能电视上的动作也具有IT跨行业的特点:软件、硬件、内容三方面齐头并进。其中,索尼更是在2011年亏损之年,在智能手机市场保持“进攻战略”,受够了索爱公司中爱立信的股份。在彩电企业中,即便是手机市场份额一直不大的松下、夏普等企业也在加大在智能手机领域的投入。这些动作的重要原因就在于智能电视和智能手机未来一定“相通”。

    如果说IT硬件、软件和内容是IT企业进入智能彩电市场、跨界行动的已经是彩电市场开始转折的切入点,那么IT企业品牌和渠道的介入就将会是彩电市场竞争格局改变的关键。

    四月,联想电视即将上市:对此,即便拥有全球市场两成以上份额的第一彩电巨头也只能是在发出“三星的电视画质在两年内不会被任何新老企业超越”的“无力”表态之后,金罗密布的布局自己的2012智能之路,并指出智能电视将是2012年彩电界的方向。

    另一方面,苹果电视在2012年的上市,似乎悬念已经不大,除非计划中的OLED屏幕供给出现问题。对于这个号称“只制造最优秀产品”的企业,究竟会带来怎样的智能电视,猜测纷纭。但是苹果在智能手机、平板和PC上一直保持的“最优的应用体验”,绝对不会与苹果电视无缘——即便苹果电视不是第一好,苹果的加入至少也会在彩电产业金字塔的顶端确立一个崭新的行业标杆。

    随着联想们而来的还有IT渠道可能带给彩电市场的变数。此前,从06年开始明基已经在国内的IT渠道尝试过彩电的销售。预期做法类似的还有优派。实际上,对于这些IT渠道、通信产品渠道,多一个产品线的展示和销售许多时候还能增加意想不到的人气。虽然在智能电视之前,显示器企业企图进入彩电市场的行动并不成功,但是这不是由渠道决定的。

    明基、优派等企业再起进入彩电市场的依托是“液晶显示”这个概念最早发源于IT产品之上,而后才进化成平板电视的技术。但是这一技术脉络却并没有改变传统电视的家电本质:无论采用何种技术,电视机那个古板客厅形象都没有发生革命性的变化。这种情况一直持续到智能彩电的到来:智能电视引入彩电界的不仅包括硬件技术,还包括软件技术,以及IT性的应用习惯。这些足以让智能电视披上IT的“袈裟”,在IT的渠道庙堂里念上几篇“三藏真经”。[NextPage]  智能跨越,彩电需跨越思维“智障”

    智能彩电不仅是IT产品,而且是离家电原来越远的IT产品。

    智能电视的出现,使得跨界成为了彩电行业的最大特点:品牌在跨界、技术在跨界、渠道在跨界,甚至产品都在跨界——手机和TV在打招呼、平板和彩电在亲密合作、PC与电视共享内容、上网和聊天成了彩电的日常工作……

    这种变化的发生带给彩电业界的不仅仅是创新的喜悦,更有竞争环境转换所造成的“苦恼”。随着智能彩电市场的拓展、产品的普及,厂商和产业的思维方式也必须随着彩电技术、产品的升级而升级。以往简单的画质加低成本的思路必须被打破。内容服务开发、消费者价值转移的适应、跨界竞争的压力、多元化消费价值观的挑战都需要彩电市场的从业者在思维和思想上不断创新才能适应。

    例如,2011年5月6日于深圳成立的,是由TCL、长虹、海信三家发起的中国智能多媒体终端技术联盟(简称“中智盟”),就是这种“思维转化”的产物。中智盟将围绕智能终端产业链相关技术和服务,开展联合研发、推广应用、产业标准化、产业链建设等工作,是一个非营利性组织。这一组织的成立代表着彩电企业在彩电产品“互通”上迈出的重要一步,是封闭性技术产品思路,向IT化的开放性技术产品思路转变的标志。

    一定意义上,智能彩电不是一个产品,而是一个服务载体和终端平台,他不仅是一个品牌的一个产品,更是不同品牌和服务之间相互合作共赢的桥梁。甚至这种桥梁纽带作用会在直接的竞争者之间成为重要的企业关系组成成分。

    智能彩电的开放性本质决定了以往“一个品牌、一个技术、一个产品、几个功能点”的市场方式已经彻底过时。那些功能型彩电时代产生的思想和策略必须在智能时代彻底抛弃。积极向IT化转型、应用好“智能电视开放性”这个特点,而不是固步自封、自以为是、作茧自缚,才能在智能时代赢得胜利。

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