发改委价监局市场监督处处长陈达介绍，电商价格欺诈主要体现在以下三方面：

    1、促销价高于原价

    2、未完全履行价格承诺

    3、电商企业拿自己独有的商品参加比价活动

    据央视报道，主管部门已约谈相关企业，相关企业也已经开始自查自纠活动。

    在央视报道之后，京东商城官方微博发布了致歉声明，全文如下：

    致歉声明

    近期，京东商城接受了国家发改委价格监督检查和反垄断局针对815促销的调查，同时京东商城自身也对8月中旬开展的大家电促销活动进行了总结和反思，虽然我们投入了大量的促销资源，做到了在促销期间大家电品类整体为负毛利率经营以回馈消费者，但发现仍有少部分大家电商品没有实现对消费者零毛利的承诺；且由于技术和操作难度及价格的实时波动性，也无法实现所有大家电产品在同一时点全部比竞争对手低的承诺。

    京东商城对上述未完全履行对消费者承诺的行为深表歉意。我们将以此为戒，深刻反省，公司已经在政府相关部门的指导下制定了整改方案以完善运营管理，我们将认真遵守国家的相关法律法规，以最终确保切实履行对消费者的各项承诺。京东商城在此对广大媒体、执法部门和消费者对我公司的监督和批评表示感谢，尤其感谢消费者一直以来的支持和厚爱。我们将一如既往地坚持“以客户为先”的理念，继续为广大消费者提供正品、低价的商品和更优质的网购服务。

    京东商城

    二〇一二年九月五日

    随后，苏宁方面也对此作出回应，称会积极配合发改委调研，但对“价格欺诈”之说并不接受，苏宁回应中称：“严格履行了双倍补差等促销承诺，一贯注重对消费者承诺的履行。”

    苏宁关于发改委相关电商价格竞争调查的回复

    1、国家相关部门介入价格调查很有必要，有利于规范企业竞争和行业健康发展环境营造。

    2、苏宁积极配合了国家发改委的调研，总体来看，苏宁严格履行了双倍补差等促销承诺。

    3、客观上，在促销活动实际执行过程中存在一些管理上的瑕疵，我们会根据相关要求积极整改。

    4、苏宁一贯坚持守法经营，以诚信为本，注重对消费者承诺的履行，会继续努力推动行业的健康发展。

    此外，央视还报道称一淘网在电商大战中的部分数据失实。

    发改委9月5日表示，一淘网在不久前的电商大战中主动搜集3家电商的价格进行比对，但在调查中发现，一淘网向社会公布的一些数据存在失实问题，其中最重要的是，一淘网显示电商先提价再降价，但经发改委调查，这种行为基本没有。