“下一步，我们的想法是，仍然要提升专业运营能力来实现质量和规模增长”，在6月21日于山城重庆举行的2013中国区域家电连锁发展高峰论坛上，作为东道主，重庆商社集团有限公司副总经理涂涌向来自全国各地的区域连锁群雄抛出上述观点。

    涂涌认为，区域家电连锁要提升自身商业价值，要定位自己在家电产业链的角色，成为市场秩序维护者而不是破坏者，最为终端，不能把市场的经营风险无休止的向上游转移，而是与制造企业共同维护产业链秩序，这是区域家电连锁的发展理念。

重庆百货大楼股份有限公司拥有重百、新世纪百货、商社电器三大商业品牌

    “地头蛇”样本：商社电器

    6月21日，重庆百货大楼股份有限公司（以下简称“重百”）、浙江百城、武汉工贸、唐山百货大楼、长沙通程、湖南步步高商业连锁、福建东南电器、江西四平家电等区域家电连锁群雄，以及海尔、长虹、美的、三星、乐金、格力、创维、格兰仕、松下、西门子、索尼等供应商企业代表，汇聚山城重庆，就下一步区域连锁如何携手产业链转型发展、如何应对电商带来的冲击等问题进行了探讨。

    作为样本，重百电器业务过去十年完成了规模扩张后，面对当下瞬息万变的渠道环境，又重新定位自己提出转型方针。

    据涂涌介绍，电器板块在2004年市场规模是20亿，十年后销售规模达到58亿，在重庆市占率接近56%。在规模发展的过程中，面对国美、苏宁全国大连锁打破传统渠道的巨大压力，对经营系统进行调整，在2006年商社电器、重百电器，新世纪电器三块家电零售进行资产整合，并注入到集团旗下的上市公司重庆百货大楼股份有限公司，成立电器事业部，从而实现电器板块统一运作，快速完善零售卖场建设，网点成倍增长，以应对大连锁网点扩张。

商社电器在重庆具有比大连锁更明显的优势

    在家电零售业务运作上，重百在当地积累了较高的用户忠诚度，并拥有家电检测、售后物流的绝对优势，与供应商更紧密的关系保证了货源上的优先优势，令其在未来无论应对大连锁还是电商方面都有自身差异化竞争力。

    “下一步，我们的想法是，仍然要提升专业运营能力来实现质量和规模增长，要提升自身商业价值，要定位自己在家电产业链的角色，成为市场秩序维护者而不是破坏者，我们最为终端，不能把市场的经营风险无休止的向上游转移，而是与制造企业共同维护产业链秩序，”涂涌提出了重庆商社集团对家电零售板块新的定位理念。

    在具体做法上，以旗下商社电器为例，会做精做高端，将产出贡献率低的品牌逐渐淘汰，优化空冰洗厨电等品类的比例，将检测、物流和售后的优势放大。同时零售连锁的网点也会由县级市场向乡镇市场下探，加上旗下家电批发业务的优势，以应对大连锁带来的挑战。

    虽然大连锁在重庆的门店数量超过商社电器，但商社电器却以单店销售高出对手一倍的优势，坐稳当地规模第一。

    目前商社电器已进驻天猫平台，涂涌认为，区域连锁有配送服务优势，如果做好线上下联动，区域连锁在电商带来的渠道变革中仍能获得大发展。

    应对电商：既在里面，又在外面

    此次论坛上探讨最热的话题是电商，中怡康数据显示，电商以150%的增速在发展，2012年电商对彩电的全国平均销售占比为4.3%，洗衣机为2.7%，空调为2.2%。这样的比重可能在销售实力雄厚的实体渠道面前不足为奇，但在近日电商“6.18”价格战中，京东、天猫两家对电器电子类产品单日销售额超过25亿的冲势引发广泛关注。

    对于电商的高速发展势头，浙江百诚集团董事长叶惠忠认为，电商中数码小家电比例高，大家电较低，主要问题是物流问题。电商发展虽快，但对大家电的销售达到半壁江山不太现实，30%的比例可能有。

    就电商的冲击，叶惠忠说，说可怕也可怕，说不可怕，市场这么大也不可怕，就跟十年前国美苏宁进入地方带来的冲击一样。以百城为例，以更开放的心态与电商建立合作，在天猫开店，虽然天猫上有2万多家店铺，但不一定都被认可，要买大家电，消费者对品牌的选择很看重，作为天猫自己，也希望找到更大的商家合作。

    “面对电商，既要主动重视它，也不害怕，既在里面，又在外面，即合作又竞争。” 叶惠忠说。

    对于电商的价格战，涂涌表示也要理性看待、正常衡量。电子商务发展快速的原因一是高效率，二是切入市场方式为低价。涂涌认为，当初国美苏宁全国扩张时口号也是价格杀手，对终端渠道是颠覆式的，现在电子商务也是沿袭他们当年之路以低价切入。但最终在商业价值中，长期看会回归到市场正常秩序，是因为其回归资本市场后，必须要向投资者有价值回报，很多不正常的竞争会得到约束。目前京东等电商在努力上市，一旦他回到资本市场，会进入到正常经营体系中去。

    供应商又如何平衡电商和实体渠道，不发生左右手互博现象？对此，美的集团国内市场部总监王金亮认为，其实电商不可怕，电商本质也是商，电只是方法手段，电商和传统本质还是效率问题，供应商要迎接电商。但厂商要采取措施区隔线上线下避免冲击，一是产品区隔，是围绕不同消费者需求去做，二是推广方法手段不一样，线上怎么做，线下如何做，工厂要区别。王金亮相信线上线下未来是融合的关系。

    中国家用电器商业协会理事长彭宝泉表示，事实上，随着线下家电流通企业的电商化、连锁化、专业化、信息化、网络化、标准化、智能化的转型升级步伐加快，在新型城镇化、后工业化、社会生活信息化、农业现代化四大驱动引擎推动下，我国家电流通业目前正在从全国型连锁巨头主导全国市场为特征的第一个黄金期，向地区型家电流通企业主导当地市场为特征的第二个黄金时期转变。