为了让厂商上下游供应链更顺畅、市场反馈更及时，国美与SAP、惠普联手打造的新的营销ERP系统于去年的11月1日正式成功上线。新的系统不仅涵盖了旧的销售系统，同时还与厂家的供货系统相对接，通过八大协同平台和信息共享平台的建设，实现了产业链两端的供需对接。

　　在内部管理上，国美的精细化管理也是做到了极致。通过引入科学化管理系统，达到规模化、集团化现状下的“协同性”管理。“国美已经启动了ERP系统建设工程，该系统将是最领先、最完善，同时也是业界最精细的信息化管理系统。与国美一贯坚持的‘精细化’管理理念不谋而合。”当记者问及国美ERP系统，李俊涛表述了自己对新的ERP系统的看法。

　　国美新ERP系统的上线，也获得了业内的好评。有家电专家就表示，国美的信息化系统升级，实现了三大转变：从品牌商管理向品类商品管理的转变;从厂商的导购到为顾客提供全面服务的转变;售后服务从厂商为主到终端为主的转变。

　　新系统全方位助推国美的日常运营。在门店和单品管理方面，国美门店可以共享整个商品和库存资源，在盘活商品资源的同时，还实现了从综合贡献方面充分考核单品收益。在团队管理方面，新系统详尽管理每位员工的绩效，有助于员工清楚自身情况，进而激发员工潜力。物流方面，新系统实现了物流配送的时间窗管理，可按照消费者选定的时间来送货。

　　国美新的ERP系统构建了从消费者到零售商到供应商的全流程、全方位、全体系的管理，并首度开创性地实现核算到门店、管理到单品、绩效到个人，整个产品流通过程一览无余，对整个产业链各环节的紧密衔接发挥至关重要的作用。

　　易观国际研究认为：启用新的 ERP系统大幅提高国美的专业化水平，加速实现零售商与消费者、供应商三者之间的无缝对接，从而提高了整条供需链的效率，降低了成本，最终形成零售商、供应商和消费者多方受益的局面。