【家电中国网讯】2013年11月2日，沈阳国美东顺城店的两位店长刚刚迎宾走进办公室，就听见冰洗区一位老大爷在高声说着什么，一名促销员与其僵持了很久也没有弄明白大爷想要表达什么事情，大爷的语气有点着急。这时副店长陆强闻声赶去，搀扶着把大爷请进了办公室。只见大爷衣衫褴褛，头发花白，看似已有八十多岁了，话语已经表达不清。

店长和副店长耐心询问

送大爷回家的路上

给大爷组装遥控器

    店长和副店长招呼老大爷到办公室，两位店长耐心的询问事情的缘由，老大爷有点耳背，需要一字一句大声的跟他说。经过了一番了解，终于弄明白了老大爷目的。这位老大爷是位孤寡老人，名叫常春寅，一个人住在东北大马路的东方丽城社区，最近唯一陪伴他，给他解闷的电视机的遥控器坏了，大爷行动不便，所以他想买一个电视机的遥控器。但是这台电视是一台老式长虹电视机，相关配件已经不再生产销售了。店长听完之后，叫来了三洋彩电营业员，告诉他先把老大爷送回家，然后去买一个万能遥控器给大爷送到家里。听到店长安排工作人员去买遥控器并送到家里老大爷已经感动的说不出来话来。店长说：“老大爷这是我们每一个国美人应该做的。”说着副店长就起身送老大爷出门，自己和三洋彩电营业员将老人送回家，到了大爷家里陆店长帮忙看了一电视机，发现不是遥控器的问题，而是电视有线欠费了，大爷原以为是遥控器坏了自己把遥控器拆了，结果安装不上了。后来陆店长帮忙把遥控器重新组装好，又告诉大爷距离大爷家最近的有限电视缴费地点，大爷非常感谢。大爷为了感谢两位店长，将亲手写的毛笔字送给了两位店长。陆店长也和大爷互相留下了联系方式，只要老人有事情是我们力所能及的我们都愿意帮助老人。第二天，陆强店长又给大爷打了电话询问电视机是否已经好用，大爷说已经正常可以看了，大爷表示非常开心。

亲自调试电视机

亲自帮大爷调试电视机

大爷为了表示感谢送上字画

    作为一名国美人，用我们的行动给有需要的人一些温暖，同时也温暖着自己心，授人玫瑰手有余香。我们要让每一位沈城市民感受到国美的温暖。（家电中国网www.db3c.cn）