国产黑电/小家电受电商冲击最明显
黑电、白电、小家电等不同品类的家电销售渠道迥异,爱奈商城CEO张川告诉亿邦动力网,在所有家电品类中,线下渠道受电商影响最大的是以营销为驱动的国产品牌黑电和小家电。
曾经在传统卖场,国产品牌都是靠营销人员的讲解和推销获得不错的销售业绩,是以营销驱动销售的典型。但是在互联网上,这个环节没有了,营销手段变成了单一的“拼低价”,所以电商崛起后对它的影响比较大,网上的国产品牌销售得不是很好。
小家电方面,曾经国美和苏宁是小家电品牌在线下最重要的销售渠道,直到电商的出现,像当年国美和苏宁对百货的颠覆一样,几欲推翻家电销售渠道的格局。电商对国美和苏宁的冲击,小家电无疑是遭遇重创的悲催品类之一。小家电体积小、物流方便、价格也不贵,它所有的特质都指向了电子商务,在电商兴起伊始,小家电在网上渠道卖得至少比线下要便宜30%,这引起了厂家和传统渠道商的恐慌。
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电商短时间内无法改变白电的价格和销售格局
与黑电相比,白电线下销售受电商的影响比较小。而且合资品牌白电对品牌的把控能力非常强,在电商出来后,线上线下价格也不会相差太多。以京东为例,除非它包销品牌的几个型号,价格稍低一些,其他的并不会比线下便宜太多。
有着多年空调线下渠道经验的爱奈商城CEO张川告诉亿邦动力网,空调本身具有金融属性,价格瞬息万变,淡季时候很便宜,夏天就会贵30%-40%。而且厂家的货都在各个经销商手里,根本不会知道谁那儿有货谁那儿没货,这导致每天的价格波动很大。
也正是因为这个原因,大电商平台很难跟上这些空调经销商的价格变化,索性价格都定得比较贵。现在空调的线上线下价格已经趋于一致。
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大卖场萧条品牌带领经销商上网
品牌商一定不会放弃任何一个适合的销售渠道,尤其当电商提供了更高效的营销方式和更高的交易效率时,品牌商自然对其趋之若鹜。这对于曾经称霸家电渠道的国美和苏宁来说,是个极不痛快的事情。电商兴起的初级阶段,小家电在线上的价格比在大卖场要低30%,卖场甚至因此而要求品牌商以进场费、活动费等名目给予补偿。
“初期卖场是这么做的,现在他们直接自主地就把产品价格降到跟电商一样,然后由厂家和供应商往里面贴钱补差。”有业内人士这样告诉亿邦动力网。[NextPage]从家电大卖场这种霸道的处理方式,不难看出他们对于电商的恐惧。而这给小家电品牌商带来更多的还是无奈。由于要给卖场差价补贴,导致每卖出一台产品不赚反赔,所以很多厂家干脆就不让导购再卖了,以无货等理由停止销售。
身为亚都电商总监的龙林表示,对亚都在传统卖场的表现无法给与准确的数据分析,但可以了解到的是,在苏宁和国美这种卖场,亚都的销售增速见缓。
其实无需数据,传统家电大卖场的萧条是每一个消费者都能感受得到的。“卖东西的人比买东西的人还多”,这种描述虽然直白,但却并不夸张。
卖场生意惨淡,经销商似乎进入了最困难的时期。为了帮助这些跟随亚都十几年的经销商度过难关,亚都决意带着他们一起走到线上。
据了解,亚都目前已授权辽宁、河北等地的加湿器传统渠道代理商在当地开设淘宝网店。“传统代理商本身就有仓库,仓储管理上不会太难,而且很多当地的消费者也愿意选择当地的网店购买,”龙林说。
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亚都:电商渐成“主菜”
区域连锁卖场依然持续繁荣
拥有10余年家电渠道经验的家电垂直B2C新七天创始人左英杰告诉亿邦动力网,区域家电连锁之所以能够在家电行业竞争如此激烈的环境中站稳脚跟,与城市规模和当地人际关系特点不无关系。区域家电连锁大多分布在规模较小的三、四线城市,那里人口不多,人与人之间的交际网络很容易地由某些关系搭建起来。“老百姓买电器的时候也会很自然地想到去那家谁谁开的店吧,信得过。”左英杰表示,这种关系口碑为三四线城市的区域家电连锁提供了优沃的市场土壤。
辽宁本溪的区域型家电连锁企业宏宇家电董事长王德顺告诉亿邦动力网:“京东商城现在还很难影响到我们,国美虽然已经在本溪开了两家店,但市场份额拼不过宏宇。至于苏宁,曾经来本溪考察过,并没有留下来。”
像宏宇电器一样在三、四线城市“占山为王”的区域型家电连锁还有很多,当国美、苏宁在一线城市几百家店拼得你死我活,当京东商城放血式地低价促销,这批区域家电连锁却依然在那些小城里活得滋润。
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区域连锁:京东苏宁打不过的地头蛇
传统大卖场渠道必须转型
十年前,中国手机市场进入爆发式增长期,手机连锁卖场成为销售主力,迪信通2002年销售额突破10亿。十年后,电商挖角传统卖场份额,线下零售大佬纷纷触网。
面对电商强势来袭,作为线下手机通讯连锁的领头羊,拥有近20年渠道经验的老牌传统卖场迪信通在早期便开始接触和了解电商,积极推出了迪信通官网商城、入驻天猫等电商平台、供货京东商城等自营B2C。
与此同时,迪信通创始人刘东海表示,面对电商这个新兴渠道,传统卖场渠道的转型势在必行。[NextPage]迪信通的转型,是将原有的实体店模式逐渐调整,增开体验区块,加强实体店的体验功能。刘东海透露,在一、二线城市,迪信通将一半以上的卖场面积用作体验区,供消费者做真机体验;在三、四级城市,增设1/3面积的体验区。
这一举措直接带来迪信通售额提高了30%。
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电商为新品牌带来的机会
与同生于家电之乡广东的所有家电品牌不同,SKG一开始的定位就是做一家全球化企业,走一条从未有过的家电品牌之路。
在短短五年的时间里,SKG做到了。
围绕“中国品牌,全球销售”这一个目标,2008年SKG成立了SKG中国香港公司,2009年成立SKG德国公司,2010年成立SKG美国公司。产品销往全世界几十个国家地区,与EBAY、亚马逊,越南的168group、tomtop,英国hot2deal,香港的waitingoods,台湾的ETMALL等上千家电子商务平台合作销售。
在中国大陆,SKG的销售渠道遍布天猫、京东商城、当当网等100多家B2C平台,2011年,SKG在中国的B2C平台实现了过亿销售额,由此成为唯一一个集生产、销售于一体,销售渠道遍布全球,线上多渠道布局的家电网货品牌。
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