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科技六巨头建数字生态系统(6):购物与支付

发表时间:2012-04-25      点击量:385      来源:

腾讯科技讯(小贝)北京时间4月25日消息,据国外媒体报道,美国知名科技博客作者弗拉德·萨沃夫(Vlad Savov)日前发表长篇文章,介绍了当前科技领域的数字生态系统发展。

文章称,亚马逊苹果、Facebook、谷歌微软和索尼这六大科技巨头都涉足了电影与音乐、电子书、游戏、移动、桌面、购物与支付和社交领域,并在这些领域进行整合,建立了各自的数字生态系统。萨沃夫认为,未来这些所有的数字生态系统之间应当进行整合,这样消费者能够实现用同一个账户“获取一切服务”。

明天,腾讯科技将连载社交部分,敬请关注。

科技六巨头建数字生态系统(1):电影与音乐

科技六巨头建数字生态系统(2):阅读

科技六巨头建数字生态系统(3):游戏

科技六巨头建数字生态系统(4):移动

科技六巨头建数字生态系统(5):桌面

以下为本文第六部分“购物与支付”:

科技六巨头建数字生态系统(6):购物与支付

购物与支付(腾讯科技配图)

六、购物与支付

亚马逊是网购领域毫无疑问的王者,其在线商店每年营收可达420亿美元,而且销售的商品包罗万象,从Aeron座椅到Zanussi吸尘器。亚马逊依靠在线电子书销售起家,并通过Kindle电子书阅读器和Kindle商店延续了这个传统。亚马逊将Kindle相关应用尽可能广泛地发布,并且大多数功能都可以通过网页浏览器运行,因此亚马逊使自己的服务跨平台运行,但无论在哪个平台运行,使用的都还是亚马逊的服务。为了消除孤立本质,使亚马逊服务更加有用,杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)和亚马逊2006年推出了Amazon Payments支付服务,其它在线零售商也可以使用这项服务。然而,一直以来,这项服务只被一小部分零售商采用,其中J&R和联想最具影响力。

 

 

 

科技六巨头建数字生态系统(6):购物与支付
亚马逊在线商店销售的商品包罗万象(腾讯科技配图)

谷歌Checkout支付服务与亚马逊Payments同年面世,针对同样的市场,也遭遇了消费者和零售商同样的不情愿。不过谷歌并未放弃,最近又推出了谷歌钱包(Google Wallet)移动支付服务,通过支持NFC(近场通讯)技术的Android手机进行支付。谷歌钱包整合了万事达PayPass项目,旨在简化小额移动支付,进而重新点燃人们对谷歌支付处理服务的兴趣,并且谷歌钱包已经整合到了Google Play商店,可用于购买移动应用和应用内升级。由于最近几个月出现了一些安全担忧,谷歌钱包的拓展步伐有所放缓(尚未拓展到美国以外的地区),但或许这些只是拓展到新市场必经的坎坷。

 

 

 

科技六巨头建数字生态系统(6):购物与支付

谷歌钱包服务重新点燃人们对谷歌支付处理服务的兴趣(腾讯科技配图)

微软Points有多种使用方式,但真实货币更加流行

Facebook Credits和微软Points走的是同一条路线,将用户的真金白银转化为虚拟货币,在某个生态系统里进行支付。两种虚拟货币都可以用于游戏内购买,其中Facebook专注于游戏内虚拟物品的购买,例如《FarmVille》和《模拟人生社交版》等游戏,微软的虚拟货币则可以通过Xbox Live购买整个游戏和自定义角色。通过Xbox购买的Points还可以用于PC版Games for Windows Live产品,也可以在Zune商店购买音乐或电影。一眼看来,将自己货币的价值缩小到唯一的支付渠道,这并不像是一笔划算的交易,但是这种标准化便于在不同地区和不同的货币体系下提供统一的界面。尽管如此,它还是为支付过程增加了一个步骤,因此有传闻称,微软考虑放弃Points虚拟货币系统,直接使用现金支付。

 

 

 

科技六巨头建数字生态系统(6):购物与支付
微软Points虚拟货币可以通过Xbox Live购买整个游戏和自定义角色(腾讯科技配图)

苹果和索尼一直没有涉足专门的支付服务,尽管两家公司凭借各自多种多样的内容和订阅服务处理着大量的支付交易。索尼在依靠PS3盈利方面取得了一定的成功(如果不是因为去年PlayStation网络遭受严重黑客袭击,它可能会比今天做得更好),但是苹果在这方面显然更加领先一步,因为它受益于App Store应用商店、iTunes商店、Newsstand报刊应用平台,以及应用内购买。

另外一直有传闻称,首款基于NFC技术的iPhone将与苹果自己的“谷歌钱包”服务同时推出。当然,即便苹果在移动支付领域具有重要影响力,我们仍然需要很长时间才能看到人们放弃纸质和塑料支付手段,而全面转向我们手中的智能手机。

索尼PlayStation网络被黑引发的安全担忧并未阻止在线支付

几乎所有这些公司都在支付处理方面做得不错,其中Facebook的系统可能是最初级的。你可以在几乎没有什么问题的情况下购买到自己想要的东西,而且通常可以确保信用卡不会被滥用,因为你注册的是一项信得过的服务。索尼遭遇引发的安全问题,以及谷歌钱包凸显的问题都得到了最紧急的处理。这些公司希望用户通过他们的服务进行支付,并尽他们最大的努力提供一种安全、流畅的体验。不过我们面临的共同问题在于,移动支付的发展极其缓慢,而且尽管亚马逊和谷歌都做出了努力,但是仍然没有一个普遍的网络支付方式。在这两项服务真正成熟之前,没有非常全面的生态系统来消费数字媒体和娱乐内容。

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