朝阳区赵先生:我家小区最近要“光纤入户”了,但不知对用户有什么好处？在施工中是否会影响我们的正常通信和家中的装修呢？施工完成后，电话号码及收费标准是否会变更，施工改造是否收费？

10010客服中心:“光纤入户”能让市民享受更优质和高速的信息化生活。光纤改造完成后，用户可实现基于光网的宽带网络，享受流畅清晰的视频聊天功能、高速网上冲浪、在线游戏和电影下载等畅快的体验。北京联通将陆续推出基于光纤技术的、更高带宽的、内容更加丰富的增值产品。此外，提醒广大市民：春节将至，当有工作人员上门进行“光纤入户”施工改造时，请仔细核实其身份。

“光纤入户”布线期间不会影响您的正常通信，在新旧设备倒换时可能会有短时的影响。“光纤入户”登记工作完成后，北京联通施工人员将会进行线路检测和施工布线，我们会尽量避免影响您的家庭环境。此次施工改造完成后，电话号码、使用账号以及收费标准均不变。施工改造不需要用户承担任何费用。