腾讯科技讯 (李路) 北京时间5月2日消息，以色列初创企业Soluto创始人兼CEO托莫•德沃(Tomer Dvir)称，创建Soluto的初衷是帮助身边那些不会解决PC问题而不得不四处求助的人，正是他妈妈不断的电脑技术求助电话激发了他创办Soluto的念头。

德沃表示，大多数人都对科技一窍不通，这就导致他们在使用科技产品的时候会遇到许多问题，比如无法与朋友和家人分享、不能听音乐或看视频等等，这个问题对他们而言似乎过于复杂。这样一来，那些精通技术的人自然就充当起技术支持的角色。

如果不懂电脑的人使用了Soluto软件，就可以简单地按下F8键，并输入问题，之后就会有IT人员来解决相关问题。而且IT人员还可以在用户的PC上安装Dropbox和Evernote等新服务，Soluto可以对不懂电脑的人进行培训，教他们如何使用新应用。

Soluto最初在美国引起关注是在2010年，当时该公司获得了TechCrunch Disrupt创新大会颁发的大奖，赢得了50,000美元奖金。在此之后，Soluto就吸引了科技界两大巨头的关注，一个是谷歌(微博)董事长埃里克•施密特 (Eric Schmidt)，另一个是微软CEO史蒂夫•鲍尔默(Steve Ballmer)。

施密特通过他的Innovation Endeavors基金向Soluto进行了投资。截至目前，Soluto已从以色列、美国和欧洲的多个投资者手中筹资1800万美元。

鲍尔默之所以对Soluto感兴趣，是因为Soluto软件主要针对Windows系统，为约300万台PC提供技术支持，并且掌握了Windows系统崩溃和问题的大量数据。微软将Soluto纳入BizSpark Elite计划， Soluto可以免费或以折扣价格使用大量微软软件，而且还可以使用微软的云数据库Azure。