消息人士称,谷歌进入实物商品发货业务,主要是受亚马逊的刺激。分析师表示,亚马逊推出的Prime(金牌)服务,允许用户缴纳79美元年费,就可在1、2天内收到商品,推动该公司业务在最近几年大幅增长。
亚马逊Prime服务的成功,促使一些消费者直接在亚马逊搜索产品,而不是上谷歌搜索。同时也对在服务和发货时间上相差甚远的传统零售商造成新的威胁。很多零售商都表示对谷歌的倡议感兴趣。谷歌已将该项目瞄准了最近在其他领域与之建立合作关系的零售商,其中包括Macy、Gap和OfficeMax公司。
Macy的发言人表示:“他们根我们谈了这个想法,但我们还没有作出任何决定”。对此,Gap公司拒绝发表评论,OfficeMax公司未回应寻求评论的请求。
按照倡议,谷歌计划将现有的产品搜索功能与自己监管的新的快递服务结合。新的快递服务将依赖于谷歌的后台系统,该系统允许购物者了解网店是否有货,以及找到可在一天内运货上门的产品。
当购物者在零售商网站下了订单后,谷歌的系统将为他们提供在某天或第二天发货的选择。谷歌不会直接向购物者销售商品。新服务可能涉及谷歌与联合包裹(UPS)和当地的快递公司合作。对此,UPS未回应评论要求。
谷歌计划在旧金山湾区开始试运营该服务,并希望在明年某个时候正式发布。谷歌商业政策产品管理副总裁萨米尔·萨马特(Sameer Samat)拒绝评论快递服务。他表示:“一直以来我们都在从事将购物者与商家和他们感兴趣产品联系起来的业务”。
亚马逊发言人拒绝评论谷歌的倡议。
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