谷歌施密特D9大会对话实录：科技界有四大平台

　　施密特：谷歌不仅仅是搜索及广告公司，我们更是一家提供搜索、地图等服务的云计算公司，我们提供的云服务建立在免费的基础上，但也提供一些收费的企业级服务。至于音乐，音乐事实上已经成了各种电子设备的基础功能，苹果凭借iTunes就建立了长期稳固且极为成功的架构。迄今为止，谷歌和音乐行业仍未能就云音乐服务收费达成协议，我在这方面做得不是很成功。

　　9:46 施密特：媒体公司还不能接受云音乐模式，因为他们的行业正在从一种“稀缺模式”转向“完美的数码拷贝普遍存在的模式”，还面临许多去中介化问题及盗版问题，这使得双方很难达成协议。

　　9:48 卡拉：五年之后的谷歌会是什么样的呢？谷歌能维持发展速度吗？

　　施密特：通常，科技公司总会变得“人到中年”，开始无趣起来，这是高科技行业的常态。如何应对这一问题呢？其中一种方法是公开探讨它；其二是大规模就新业务进行创新。对谷歌来说，我们能够很快创造出产值十亿美元的新业务，比如我们在文本广告业务基础上又打造了显示广告业务。

　　9:50 沃尔特：谷歌了解的个人信息会不会太多了？

　　施密特：难道你偏爱美国政府来监管我们吗？谷歌将坚持允许用户在不登录的情况下进行搜索，如果你愿意作为登录用户使用我们的服务，你可以清楚地看到我们的隐私政策，并可以自由进行选择。隐私问题需要政府和公民利益之间互相妥协，隐私政策越标准可能越有利。

施密特对话中

　　9:53 卡拉：乔布斯曾说过Android手机会记录用户隐私，你怎么看待这种说法？

　　施密特：我可以明确地说我们没有这么做。

　　沃尔特：Android手机通常会警告用户某个应用收集哪些信息，但不会对应用进行监管，这样做足够吗？

　　施密特：我们还能怎么做呢？

　　沃尔特：你们可以像苹果一样管控应用市场。

　　施密特：我们确实可以，但选择了另一条道路。

　　卡拉：你是否收到了担任商务部部长的邀请？

　　施密特：我很满意现在的工作，计划继续从事很长时间。

　　卡拉：到死为止？

　　施密特：如果他们愿意把我的棺材放进办公室，那死之后继续做这份工作也行。

　　9:57 施密特：我正在和一位作家共同撰写一本有关外国政策的书。我希望为奥巴马连任竞选出点力，但还没确定如何发挥作用。

　　10:00 施密特：对于有些科技的副作用我们颇为担心，比如将面部识别技术与其他科技融合的结果就令人担忧，谷歌的Goggles拍照搜索技术在面部识别方面取得了很大进展，但考虑到上述忧虑我们主动停止了该技术的开发，因为这可能被人们用于有害用途。

　　10:02 沃尔特：在科技领域出现了消费化的倾向，过去你们投入大量精力瞄准企业市场，现在消费市场似乎成了主流。

　　施密特：过去我也曾认为企业市场是主要增长领域，但近几年的发展非常了不起，计算机科学越来越倾向于解决消费者的实际问题。我们过去所熟知的那种IT产业将会死亡，复杂的企业计算机系统将被云计算服务取代。

　　10:04 卡拉：哪些企业会成为该潮流中的受害者？

　　施密特：各家企业都有从旧世界走向新世界的计划，不过对那些在传统领域拥有巨大收入的公司来说，转型更为困难。

　　10:05 卡拉：你认为微软发展前景如何？

　　施密特：微软在企业市场非常强劲，其增长很大程度上来源于Windows Server，这将是今后好几十年里驱动微软增长的动力。

　　10:06 沃尔特：在移动操作系统方面，谷歌的主要对手是苹果的iOS，如果你是一个小软件开发者，而且必须在iOS和Android之外在选择一种平台，为其开发应用，你会选什么？

　　施密特：许多开发者并没有第三种选择，因为为Android或iOS开发应用本身就需要投入大量精力，或许HTML5将成为一个统一点。对于微软和诺基亚的同盟，我不是很确定其前景，得看到它们能推出哪些产品之后才知道。

　　沃尔特：诺基亚与微软合作之前，也曾与谷歌谈过，你们谈了什么？

　　施密特：我们过去希望、现在也还希望诺基亚能成为Android手机的合作伙伴，诺基亚在许多市场的地位仍然很强大。

　　10:09 沃尔特：我发现谷歌搜索结果中的垃圾信息越来越多，至少某些题材的搜索出现了这种现象，这会不会给新来者创造了机会，使其能向谷歌取代Alta Vista一样动摇谷歌的地位？

　　施密特：我们对该问题非常重视，许多人希望能利用搜索排序系统。我们最近进行了一些算法调整，打击了哪些在搜索结果页靠前的低质量内容，最新一次调整影响到了12%的搜索结果，体现了该问题的严重性。

　　10:12 沃尔特：微软必应有没有什么方面做得特别出色，令你们印象深刻？

　　施密特：必应在某些具体的、垂直的领域做得更出色，我们为此制定了一些应对策略。

　　10:15 沃尔特：谈谈谷歌钱包（Google Wallet）吧，你们为何决定进入该市场？

　　施密特：有人来演示一下的话说明效果更佳。

　　（谷歌商务和支付副总裁斯蒂芬妮•蒂兰尼斯上台，展示了谷歌上周发布的基于近场通讯技术的谷歌钱包支付系统，她展示了如何用谷歌钱包购买American Eagle牌牛仔裤，该支付服务整合了优惠券、会员卡和信用卡功能。）

　　卡拉：你们在这方面的竞争对手是谁？Square公司吗？还是eBay？

　　蒂兰尼斯：我们所做的事情现在还没有其他企业在做。

　　10:20沃尔特：是否一定要有Android手机才能使用该服务？

　　施密特：最初是这样。不过谷歌钱包只需要一块芯片和一个应用即可，而该芯片可以置于“贴纸”之中，黏贴在手机背面。今年内，几乎所有人都会使用该机制。

　　10:21 沃尔特：自行推出该服务比收购Groupon划算吗？

　　施密特：这取决于Groupon要价多少。

　　沃尔特：谷歌明天将于波特兰市推出某种Groupon式的服务，你们收取多少费用？

　　蒂兰尼斯：应用和支付系统不收费，不过我们会从该团购服务交易额中抽成。

　　沃尔特：抽取多大比例？

　　蒂兰尼斯：与该领域的其他公司相似。

　　10:27 沃尔特：对消费者来说，使用手机来付费，相比用信用卡有何优势呢？

　　施密特：信用卡不会消失，但谷歌钱包是一站式服务，便利了信用卡、会员卡等等的管理。

　　沃尔特：你们的竞争对手会是哪些公司？

　　施密特：所有手机平台都可能会推出类似服务，团购网站也可能会有自己的应对方法，谷歌钱包不会是唯一的解决方案。

　　10:30 沃尔特：谷歌的“施密特时代”有何特征？“拉里•佩奇时代”会有何新特色？

　　施密特：我执掌谷歌期间，谷歌实现了巨大的增长，但是佩奇将带来对产品的精益求精和更大规模，他的行动速度也将更为迅捷。

　　沃尔特：你还为佩奇和布林提供“成人指导”吗？

　　施密特：佩奇和布林成长了许多，他们完全具备领导公司的能力。

　　以下为现场观众提问环节：

　　提问：请谈谈YouTube现在的发展情况。

　　施密特：收购YouTube是史上最成功的收购决定之一。从收购YouTube起，我们的战略主要有两方面，一是找到盈利模式，二是开始资助“专供互联网播放”的内容。YouTube在用户贡献的内容方面极为成功，在专业制作的视频方面也正在取得成功。

　　10:35 提问：谷歌如何决定什么事是道德上正确，因此可以做的，哪些事情则是做不得的？

　　施密特：这最终由高级领导团队决定，过去我们的决策过程相对简易，如今则建立了完备的决策机制，精通政策的人士和律师很早就介入。

　　10:39 提问：关于谷歌钱包的数据保留政策，你们是否会向对待其他数据一样，将交易数据保留12-18个月？

　　施密特：该问题将由信用卡相关政策规制，而非根据谷歌的网络政策决定。除谷歌获得该信息时明确获得的授权外，我们不会将其用于任何用途。

　　10:45 提问：电脑在那些方面胜过人类？

　　施密特：自动驾驶汽车没有自我意识，只是会开车而已，电脑无法判断良知问题，只是很擅长记忆和展现事物。

　　10:47 提问：Android是否只是暂时性的系统？开发者是否应该直接HTML5开发应用？

　　施密特：并非如此，每天激活的Android设备多达40万部。HTML5是Chrome及其他浏览器以及Chrome OS系统的基础，可以实现许多功能。两者的一个可能的交汇点是：人们可以将Java应用转换为HTML5应用。Android还可以发展很多年，它与HTML5之间的衔接将是非常顺畅而无缝的。

　　10:49 沃尔特：谷歌推出了Android系统，同时又有Chrome笔记本，消费者如何理解两者之间的差别呢？

　　施密特：两者将来或许会融合，但目前两者适用于不同设备。简单来说，Android适用于手机和其他触屏设备，而Chrome OS适用于带键盘的设备，Chrome OS在安全方面也更出色。

　　沃尔特：还有什么办法可以提高安全性呢？

　　施密特：你可以用Mac而不用PC嘛，感染病毒的可能性会小些。