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新七天CEO:新兴网购渠道2015年颠覆国美苏宁

发表时间:2011-03-31      点击量:2974      来源:

 

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新七天CEO:新兴网购渠道2015年颠覆国美苏宁

 

新七天电器网CEO左英杰(腾讯家电配图)

腾讯家电讯(乔红康)北京时间3月23日消息,网购家电的新型模式已经渐成,对此传统家电卖场如国美(微博)、苏宁等已开始逐步加大网购的投入,部分家电企业也建起网上商城迎接这种新兴的渠道模式。新七天电器网CEO左英杰日前在接受腾讯家电采访时大胆预测:新兴网购渠道将在2015年颠覆传统的国美、苏宁等连锁家电卖场模式。

左英杰称,2012年前后以京东商城等为代表的新兴渠道会与国美、苏宁的地面店有一场必不可免的大战,这次碰撞最终的结果是制造企业在新兴网购渠道和传统连锁渠道之中做出选择。

对于这次碰撞的结果,左英杰预测是平分秋色,“B2C企业也不会代替连锁渠道,因为连锁渠道有体验的优势”。此外左英杰还预测,新兴网购渠道将在2015年颠覆传统的国美、苏宁等连锁卖场模式,此语并非无根据,左英杰解释说,2008年可以算作家电网购的元年,发展到目前就已经触动到国美苏宁的痛处,因此预测再有5年时间即可颠覆这种传统模式。

在左英杰看来,现在中国家电连锁不能称之为真正意义上的家电连锁,而是“二手房东”,举个例子,家电连锁卖场开设门店后分割给各个品牌,对于促销员、所上的产品、库存等均不参与管理,只是从企业收取高额返点。连锁卖场的门店不断增加,已经超出了消费者的需求,于是将这种社会成本的浪费转嫁给上游的制造企业,导致企业只能提高产品售价,最终企业因返点和销量导致业绩不佳、消费者购买到售价虚高的产品。

“作为一个渠道你所承担的使命是用最短的时间,最便捷的方式,最低的成本把制造企业生产出来的产品送到顾客的手上,现在的家电连锁已经忘了这个使命,现在是用最贵的方式,最高的成本堆积渠道,最终伤害了消费者的利益”,左英杰深信,渠道的兴替是随着消费者的选择在改变,“当90后00后的人不再每个周六日为了几台特价机跑到国美苏宁门口去排队的时候,国美苏宁就已经走到了天花板”。

最后左英杰给出了一组数据,从2008年网购家电的元年算起,到目前2年时间里网购市场抢走了国美苏宁等连锁家电卖场2.5%的市场份额,约为50亿元,如果只算北京上海等一线城市,这个数字高达10%。

以下是腾讯家电与左英杰的对话实录。

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腾讯家电:各位腾讯网友大家好,今天我们邀请到了新七天电器网的CEO左英杰先生,您好。

左英杰:你好。

腾讯家电:首先我们关注一下价格上的问题,现在一个是国美、苏宁实店,一个是网店,还有一些自建网购平台,我想跟您了解一下咱们的价格比国美、苏宁实体店价格差距多少?

左英杰:我们比他们低到10%左右。网店低到5%。

腾讯家电:跟格兰仕自建的网商城低多少?

左英杰:低到10%到15%,比他们的国美的网上商城低5%左右。

腾讯家电:您怎么看你们的差距不大这个问题?

左英杰:比如说像他们的网上商城有一个问题,相当于自己本身官方的网上商城跟他们的传统的渠道,自有的三四级的农村市场的渠道,这些是一个所有的传统渠道有一个本身的价格体系,如果官方网站把价格体系破坏了,这样的话三四级的网络会集体反抗这个价格。因为你自己的官方网站把价格降下来了,相当于破坏了自己的价格体系。新七天能以更多的价格销售,如果你自己官方网上商城把价格掉下来,你就是破坏了自己的价格体系,等于说裁判进到选手比赛里面去了,破坏的游戏规则。

所以这样的话,原有渠道会对他进行抵制,这本身对制造企业是不好的。所以不管是淘宝也好,还是自建的商品也好你会发现它的价格都是谨慎的,标的高高,无异于我们是好的。

腾讯家电:您觉得他们的目的是什么?

左英杰:整个家电市场比较热,B2C也比较热,应该说每个人都想试试水,每个人都对新产生的事物觉得自己应该做一下,这是第一个方面。第二个,他们要展示的是自己有一个B2C商城,如果现在不介入的可能以后就晚了,应该说他们对网上商城给予了希望,所以这个他们还没想明白。他的官方网上商城卖的不多也没关系,可以摆在这,用来做展示。

腾讯家电:前段时间也看了一个报道,日本最老的一个家电网购商城因为资金链破产了,您认为网购商城最大的障碍是什么?

左英杰:物流的问题,中国本土还没有一个自身的物流,这造成了中国目前的家电网购区域性的强势不能覆盖到全国。比如说我配送到全国的话,产品、速度、服务态度都不够好,你在配送过程的服务会有一些瑕疵,所以现在就是受制于物流的发展。

腾讯家电:有专家分析家电网购还是一个初步的阶段,新七天在这方面盈利怎么样?

左英杰:我们本身董事会对我们的要求是追求一个销售规模。家电市场渠道最重要的是话语权和规模,如果一年做到1到2个亿的规模生存是没有问题,如果没有百亿的规模就不能取得渠道话语权。所以,我们从这块来讲我们对规模的要求已经高,利润是在允许的范围内,允许略微的有一些亏损,像今天我们额度亏损在150万左右。包括京东,它前几年,07年、08年肯定是亏损的,亏到整个销售额5%以上,因为你的前期有一个投入,比如说你建服务器、招人员,前期肯定都会有一个前期的投入。包括国美和苏宁前期也是亏损的,当你做到100亿的时候随便什么环节都可以盈利了。这个商业模式一定是通过规模的,你有规模了自己会获得话语权,自己会赢得消费者。我们现在比国美要低10个百分点,等新七天有一定规模的时候会我们留出的空间就非常大,如果增加10%肯定就是一个盈利的渠道。所以我们不存在是亏损的模式还是盈利的模式,我们现在是扩张的阶段,更多追求的规模。

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