近日，媒体就周女士所反映的苏泊尔电压力锅在使用过程中发生起火燃烧事故，联系上苏泊尔公司长沙片区经理李鹏。李鹏表示，周女士所反映的苏泊尔电压力锅起火燃烧事实存在，公司已于第一时间安排工作人员过去处理，并积极与周女士沟通协商，但就赔偿金额及解决方式，双方未能达成一致。李鹏称事故发生后，据保险公司上门勘察定损约房内1200多平米的面积因起火燃烧受损，定损金额为2万元，而周女士开口索赔20万，按说其行为已经构成敲诈，可报警处理。并表示，有录音材料可以提供证实。但截至记者发稿时，苏泊尔公司仍未能提供任何相关回复及“录音材料”。

　　苏泊尔公司长沙片区经理李鹏在谈及电压力锅为何发生起火燃烧原因时，他表示电压不稳、操作不当等原因也可能引发机械故障起火燃烧。但同时也表示，截至目前为止并未发现大量苏泊尔电压力锅产品发生起火燃烧事故。该起事故发生后，已将相关情况报告总公司。