规范电信企业完善价格及提醒服务，相关文件已开始征求意见

　　本报讯 (记者 张奕 郭少峰) 工信部昨日首次就“天价微博”、“天价QQ”公开表态，已经注意到消费者在境外使用移动数据通信服务产生高额费用的问题，并称将就此制订规范措施。

　　工信部表示，对于一些新业务、新应用在特定使用环境下，如何能使用户更准确、及时地知晓和感受到移动数据流量和价格的变化，工信部正在会同有关方面研究拟订相关文件，引导和规范电信企业为消费者提供和完善价格和通信量的提醒服务，目前相关文件正在征求意见过程中。

　　日前，有用户发微博称“我在莫斯科发了三条微博，今天中国联通向我收了3900多元上网通信费”，这条微博在短短的48小时内被转发了7400多次，收到了2600多条评论。最终，中国联通和这名用户达成和解，正式道歉，并拟降低消费门槛，同时将研究流量异常提醒机制。

　　记者发现，联通不是运营商中的特例。演员江一燕也发微博称，她在德国发了数十条微博，收到8月份10天的账单3000多元。